Churn rate là gì Cách khai thác chỉ số churn hiệu quả trong …
Oct · Vì vậy công thức tính Revenue Churn cũng xuất phát từ MRR Để tính Revenue Churn Rate trong một tháng ta lấy lượng MRR công ty mất đi trong tháng đó (do hủy hạ cấp gói dịch vụ) trừ đi khoản MRR tăng thêm do khách hàng upsell hay nâng cấp gói dịch vụ rồi chia cho MRR đầu tháng